木村泌尿器皮膚科

〒224-0032 横浜市都筑区茅ヶ崎中央51-1 TEL 045-949-3066

超音波医学会専門医。腎尿管結石・排尿障害の診断が得意です。 ここは、院長日記の倉庫です。

質問と催促の違い


我が家での日曜朝の会話。

院長:「嶮山スポーツガーデンには何時に行く?」

事務長:「まだ、片づけが終わっていないのに、焦らせないで!」

院長:「何時に行けるか、聞いただけだ。30分以上あるなら、お知らせページを書き変えるから。すぐ行きたいとは行っていない。」

当院は待合室と診察室の間の壁が薄いのか、受付で患者さんが「待ち時間はどれくらい?」と事務員に聞かれているのが、私にも聞こえてくることがあります。

そうするとお待たせてはいけないと焦ってしまうわけですが、患者さんによっては、純粋に何分待ちか知りたいだけの方もおられるようです。

先日の土曜日には、娘さんの運動会の合間に抜けてこられた方がいらっしゃいました。

その人にとっては、娘さんの次の出番までに診察が終わるなら見てほしいし、そうでなければ出なおす、程度のつもりで、待ち時間を聞かれているだけなのです。

今度、薬の卸の担当者がいらしたら、インフルエンザワクチンの供給はどうなるの?と、お聞きしたいと思っています。

10月から始まるインフルエンザ公的接種の関係書類(説明書・問診表)が横浜市から届いたので、当院にもワクチンが回って来るのか、聞きたいだけです。

「いつ持って来てくれるんだ!」という催促ではありませんから、恐縮したりせずに実情を教えて下さいね。

[横浜市都筑区センター南駅木村泌尿器皮膚科院長日記一覧]